考试助手Star是一款专业考试学习软件。软件题库收录的题型紧扣考试大纲，实时更新。有安卓手机版、苹果手机版、电脑Windows版。适合各种职称考试辅导。有需要的赶紧下载吧！

考试助手Star是一款用于专业考试的学习软件。软件题库收录的题型紧扣考试大纲，并实时保持更新。有安卓手机版、苹果手机版、电脑Windows版。适合各类职称考试辅导。有需要的赶紧下载吧！

基本介绍

软件配有自主版权题库和视频课件。软件题库收录的题型紧扣考试大纲，实时更新。标准的国家健康体检人机对话模式，配备错题重做、统计分析、找试题、模拟考试等多个功能模块，充分满足体检考生的学习需求。权威：全国专业医学等专业考试辅导题库软件！人性化：交互设计，操作方便简单，轻松跟随你。全面：软件试题专业、权威、海量，考点与国家孝道考试大纲同步。兼容性：深度兼容Windows、Android、Apple等系统，支持多种分辨率独特性：具有人机对话、模拟考场、错题重做、学习记录、搜题、随机练习、统计分析等功能， ETC。

常见问题

1. Test Aid Star产品分为几类？

答：明星体检辅导产品系列分为题库、视频考试、面诊、密检五类。其中，题库产品有单机版和手机版。视频和采访产品目前只有单机版本。而秘卷产品是网页版。

2、电脑单机版软件支持哪些操作系统？

答：目前软件支持的操作系统有windows xpwindows 7windows Vistawindows 2000windows 2003windows 2008windows NTwindows 8系统。

3、win8系统特别说明

答：该软件支持win8系统使用，但尚不完全兼容。根据客户反馈，您在使用过程中可能会遇到一些问题。如果在win8系统下无法使用，您可以联系我们，我们将安排技术人员为您调试。

4.CD码注册码和激活码

答：CD码和注册/激活码是通用的。现在它们统称为软件注册/激活码。激活码一般由15位或20位数字组成，可用于激活计算机单机软件。

5.激活码可以使用多长时间？

答：题库和视频软件产品本身的激活码没有使用期限。激活码与电脑绑定。软件激活成功后，激活码会自动与机器码绑定。只要不更换电脑和注册科目，软件就可以长期使用，并且可以免费升级。

6. 激活码有什么限制？

答：一个激活码只能激活一个主题并在一台计算机上使用。激活成功后，不可更改科目，不可更换电脑及电脑硬件。

7、使用激活码有什么注意事项吗？

答：一个激活码只能激活一个主题并在一台计算机上使用。激活成功后，科目和计算机不能更改。激活软件时，请谨慎选择您的计算机。激活成功后，您将无法更换计算机。同时，当您使用激活码激活软件时，请确保当前打开的软件是您考试的科目，确认后点击激活。

8.激活码通用吗？

答：激活码是根据软件系列来分类的。激活前不会绑定激活码系列下的任何账户。使用激活码成功激活账户后才会进行账户绑定。

9、如果电脑没有联网，可以使用单机版软件吗？

答：可以，但是当电脑未连接互联网时，无法使用激活码在线激活软件。您需要将机器码、激活码以及需要开通的主题名称发送给我们。我们将为您生成手动注册码，然后激活。

10. 电脑未联网时如何激活？

答：请将短信内容编辑为（软件机器码、激活码、需要激活的主体名称）发送至手机13382090886，我们收到短信后会及时回复离线注册码为您激活软件。

11.未联网时从哪里获取激活码？

答：离线激活码是我们向您提供的计算机注册信息（软件的机器码、您购买的激活码、您需要激活的主体名称）为您生成新的激活码。使用此激活码您可以在未连接到互联网的计算机上使用它。

12.如何找回激活码（激活码已被使用）？

答：如果您忘记原始激活码或无法使用原始激活码激活，请提供您之前注册的姓名，致电我们的客服帮助您查看原始激活码。

13.如何找回激活码（激活码未使用）

答：如果您的激活码尚未激活，我们无法为您找回。只有激活码激活并使用后，我们的工作系统才会有您的注册信息，才能为您提供售后服务。

14.哪里可以下载软件？

答：软件下载链接：http://www.zhukao.com.cn。您进入我们的网站，在搜索栏中输入您所申请的学科名称，找到您购买的软件对应的类别，然后点击免费下载。

15. 该软件可以免费下载吗？

答：该软件支持免费试用。您可以从我们的官方网站下载并安装该软件来体验。在试用版中，您可以看到软件的各种功能和少量测试题，并且没有使用期限的限制。请免费试用。

16.如何安装软件？

答：您可以通过购买的光盘进行安装，也可以到我们的官网免费下载软件安装包。下载链接：http://www.zhukao.com.cn。进入我们的网站，在搜索栏中输入您想要的主题，然后点击免费下载。下载成功后，双击安装包进行安装。

17. 如果我的计算机没有连接到互联网，我可以安装软件吗？

答：可以，可以通过光盘安装或者将最新版本的软件下载到有网络的电脑上（无需先安装），然后将安装包保存到U盘中，复制到电脑上未连接到互联网进行安装。就是这样。

18. 如何使用光盘安装？

答：请将光盘放入计算机的光驱中，然后在“我的电脑”或“电脑”中找到“考试辅助之星”光盘，双击打开。首先选择需要安装的主题，然后根据操作提示单击“下一步”继续安装。安装完成后，在光盘盒中找到激活码，使用激活码在软件中进行激活。

19. 如果我的计算机没有光驱，我可以安装软件吗？

答：可以，如果您的电脑没有光盘，则可以无光盘安装。只需到我们的网站（http://swww.zhukao.com.cn）下载安装包并安装即可。使用光盘安装的软件和内容与在线下载安装的软件和内容是相同的。

20、软件可以在网上下载，那买光盘有什么用呢？

答：我们卖的是激活码。 CD 仅用于安装。网上下载安装也是一样的。该光盘一般适用于计算机未连接互联网或不知道如何在线下载和安装的客户。如果您的计算机已连接互联网，建议您直接在线下载并安装。还可以节省10元的快递费用和等待时间。

21、win7系统安装软件有什么注意事项吗？

答：如果您的电脑操作系统是wi7/win8，安装时请不要直接双击打开安装文件。请先右键单击安装文件，选择“以管理员身份运行”进行安装。安装后，电脑桌面上会出现该软件的快捷方式。打开软件时，请右键单击并使用“以管理员身份运行”的方式打开。

22.如何在线激活软件？

答：激活软件时，请打开软件，点击软件首页右侧的“软件激活”，输入您的个人注册信息和激活码，点击“立即激活”。

23. 在线激活需要多长时间？

答：电脑单机版软件激活一般需要2-3分钟。如果激活时间过长，请退出软件并重新激活。

24、电脑在没有联网的情况下可以激活吗？

答：是的，当电脑未连接互联网时，无法使用激活码在线激活软件。您需要将软件的机器码、激活码、需要开通的主题名称发送给我们，我们将为您注册。您可以将短信内容编辑为（软件机器码、激活码、需要激活的主体名称）发送至手机13382090886，我们收到短信后会及时为您激活。

25、激活计算机网络时“提示计算机未连接互联网”如何处理？

答：您好，这是因为您电脑上的其他程序阻止了注册信息的发送（如杀毒软件、防火墙等）。建议您关闭防病毒软件和防火墙，然后再激活它们。或者将软件的注册信息文件发送给我们，我们将为您激活。

26、激活时提示“您输入的激活码不正确”如何处理？

答：首先，激活码一般由20位数字或英文组成。请仔细检查。然后请确认所使用的激活码是否曾经被使用过。如果未使用但激活不成功，请将激活码提供给客服查询。

27、激活时提示“您输入的注册码已在另一台电脑上注册”如何处理？

答：激活码与电脑和主体绑定。请确认电脑、电脑硬件（如CPU主板、硬盘）或主体是否已更换，并将激活码、软件机器码、激活主体提供给客服核实。

28、激活时提示“您输入的注册码‘XXXXXXXX’不是当前软件‘Medical Advanced’的注册码，请检查”如何处理？

答：激活码是根据软件系列生成的。请确认您购买的激活码与要激活的账号是否同系列。您可以将激活码和激活账号提供给客服进行验证。

29、激活时提示“注册信息已发送，请联系客服购买.”怎么办？

答：请关闭软件并重新激活。这可能是网络延迟造成的。

30.什么是在线升级？

答：我们的软件会自动检测更新。只要您的电脑连接到互联网，您就可以通过打开我们的软件直接升级。

31、电脑在没有联网的情况下可以升级吗？

答：可以，如果注册软件的电脑没有联网，则需要在另一台能上网的电脑上下载最新版本的软件安装包，然后用U盘复制到电脑上。用于安装的原始注册计算机。安装后，使用原软件安装包。使用注册码重新注册即可完成升级。

32、如果更换（重新安装）计算机的操作系统，该软件还可以使用吗？

答：可以，重装系统不会影响软件的使用。只要您不更换电脑及电脑硬件，就不会影响软件的使用。更换系统后，可以重新安装软件并使用原来的激活码重新激活。

运营流程

(1)更换系统后，请重新下载并安装软件。软件下载地址为：http://www.zhukao.com.cn

（2）在软件中使用原来的激活码再次激活。

（3）如果您忘记原始激活码或无法使用原始激活码激活，请执行以下操作。

(4)软件安装完毕后，请打开软件，点击软件激活。

在激活窗口中填写您的个人信息，然后单击立即激活，无需输入激活码。软件会提示您注册信息已成功发送。

（5）注册信息发送成功后，请将软件的机器码发送给我们。我们收到您的注册信息后将为您核对数据。如果您确实只换了系统，没有换电脑，我们将为您重新激活。激活成功后，您将获得新的激活码。

33.我更换了硬盘，软件还可以使用吗（或者电脑上添加了新硬盘）？

答：如果只更换电脑硬盘而不更换其他电脑硬件，该软件仍然可以使用。

运营流程：

(1) 请提供您购买的激活码，以便我们验证您的信息。 （如果您不记得原来的激活码，请提供之前激活时填写的个人信息，如姓名、电话、QQ等）

(2) 请在您的计算机上安装您之前购买的软件。下载地址：http://www.zhukao.com.cn

（3）安装完成后，请打开软件，点击立即激活，在激活窗口中填写您的个人信息，无需输入激活码，点击立即激活。软件会提示您注册信息已成功发送。

（4）注册信息发送成功后，请将软件的机器码发送给我们。我们收到您的注册信息后将为您核对数据。如果您确实刚刚更换了硬盘，我们将为您重新激活它。激活成功后，我们将给您一个新的激活码。

34. 我报错了科目，可以更改吗？

答：根据激活码使用规定，激活码激活成功后，不能用于变更科目。如果您不小心注册了错误的主题或由于操作错误，您可以在注册成功后三个工作日内向我们申请更改主题。我们可以接受您的变更申请并免费为您重新激活。

如果激活时间超过3个工作日但不超过1个月（例如2015年5月1日激活主治医师麻醉，请在2015年6月1日考试时间前提交换科申请，如果激活软件未激活）已参加过一次考试，则不符合更换条件）如因报名条件限制因素需要变更科目审核的，需提供变更科目的相关证明，并经主管部门批准后方可进行。公司可以接受您的变更主题申请，您可以申请免费注册。

如果您的注册时间不超过1个月且符合换证要求，则需提交申请证明和单位证明。 （您可以拍照并以图片形式保存在申请表中）

35. 我用来激活软件的电脑坏了。我可以更换它吗？

答：根据软件使用规定，软件注册成功后不能更换电脑。现在公司为广大用户考虑，方便对候选人的审核。如果您因操作错误不小心注册了错误的电脑，注册成功后三天内将无法更换电脑。在工作日内向我们申请更换电脑。我们可以接受您的更换申请并免费为您重新注册。

若注册时间超过三个工作日但不足四分之一，且因电脑损坏、被盗、工作调动等不可控因素导致原注册电脑无法使用的，需提供更换电脑的相关证明计算机并获得公司的批准。您的换机申请即可受理，您可以申请免费注册。

如果您的注册期限不超过四分之一且符合更换要求，您需要填写电脑更换申请表并提供证明，方可申请更换。证明可以是电脑维修证明、购买新电脑发票、公司离职证明、公司转让证明、报告证明，或者淘宝、天猫、京东等各大平台的交易记录（照片可以）以图片形式拍摄并保存在申请表中））

36、安装注册过程中常见报错

(1)安装软件时提示“应用程序初始化失败”：

如果您的电脑已联网，您可以直接登录我们的官网免费下载安装包，或联系在线客服QQ领取安装包。

（2）注册时提示“无效的CD代码”：

请仔细检查输入的CD码是否正确。应该是英文大写字母，中间有一个小减号，并且没有多余的空格。

(3)注册时提示“与当前类型不一致”：

请仔细检查您所安装的软件类型。我们的产品包括题库辅导软件、视频讲座、模拟试卷、考前密卷产品。不要在类别中犯错误。

(4)360、百度、腾讯、金山毒霸等杀毒软件误报。

您可以允许此安装操作，或暂时退出防病毒软件安装。