星火思维是一个儿童数学思维在线教育平台。提供在线少儿数学思维直播课，全面提升少儿数学思维能力和专注力。教育行业一线团队十年倾心打造。提供高质量的小班直播教学。科技促进教育公平。 100套原创课件，全程班主任专属跟踪服务。

星火思维是一个儿童数学思维在线教育平台。提供在线少儿数学思维直播课，全面提升少儿数学思维能力和专注力。教育行业一线团队十年倾心打造。提供高质量的小班直播教学。科技促进教育公平，100%原创课件，班主任全程专属跟踪服务！

软件特点

- 教育行业领先团队，十年积累，全新呈现

- 小班优质直播教学，全程趣味互动

- 每周两节课，提高幼儿的关键思维能力

- 行业顶尖的教学科研团队

10年专业数学思维教育积累，深刻理解认知发展规律，设计多套思维训练课程

- 100%原创场景动画

多人同步游戏化操作，师生互动可视化教学，定制教具探索式学习

- 学习效果多样化呈现

课后实时针对性评价、线下同步思维训练、阶段性学习效果评价

保证：

- 如果您对前三堂课不满意，可以获得全额退款；

- 严格控制课程和教学质量

- 专职班主任提供一对一服务

软件优势

全面提高孩子的数学思维能力和专注力

教育行业一线团队十年积累专注打造

小班优质直播教学，科技促进教育公平

100%原创课件，全程班主任专属跟踪服务

常见问题

问题：火花思维有什么作用？

星火思维是K12在线少儿教育平台。其核心团队由一批从事少儿教育十余年的教学、科研、教学和互联网技术专家组成。我们用儿童关键期、儿童心理学、儿童认知等理论对标国内外经典。精心制定符合孩子认知的教材和教学标准、课程体系和教学方法。注重培养孩子的思维能力和学习习惯。让学习更有效，让学习更愉快，是星火思维不断的追求。

Q：能介绍一下你们的数学思维课程吗？

数学思维课程以数学知识为载体，帮助处于自信心发展关键期的孩子，培养以数学思维为核心的智力发展。该课程融合了数学知识（数字与运算、几何与空间、逻辑与关系、数学应用）和数学思维要点。它采用“以孩子为中心”的教学方法，将数学文化（历史、故事）、数学和物理结合起来。游戏、独特的教具和学习辅助工具，每周两次结构化课程，提高孩子的思维能力，获得数学知识，对数学科目产生浓厚的兴趣，建立自信，使他们受益终生！

问：你们的课程有什么特色？

业界顶尖的教研团队和互联网技术专家，热爱孩子、懂教育的老师团队，科学严谨的星火六级思维训练体系，业界首创的思维训练【模块化教学】，以学习为导向的教学模式效果，结合先进有效的教学工具，帮助孩子热爱数学、学会思考！

问：如何购买课程？

您可以直接拨打星火思维服务电话微信（huohua-kid）或官方网站（https://www.huohua.cn）下单。购买时您可以选择合适的上课时间，支持微信付款和支付宝付款。

问：课堂教学模式是怎样的？

为了保证教学质量，我们采用网络小班教学模式。每个班由一名老师每周固定时间在线辅导多名孩子。除了课堂部分，课前课后还有相应的练习，每个学生都会有专门的班主任提供指导和帮助。

问：课堂上使用什么设备？如何下载客户端？

学生使用计算机(Windows/Mac) 和iPad 上课。

Q：上课对装备有什么要求？

操作系统：PC需要Windows 7或以上操作系统，Mac需要MacOS 10.10或以上操作系统，iPad需要iOS 11或以上系统

内存：Windows/Mac桌面客户端，推荐4G或以上

iPad机型：iPad 4之后发布的产品（包括iPad Air、iPad Pro）、iPad mini第2代及以上版本；查看详细列表

音视频：为了保证正常的视频教学，使用电脑上课的用户需要配备耳机和摄像头。

网络：50M以上宽带，测速地址：http://www.speedtest.cn/。建议将计算机连接到有线网络。确保该类设备的网络信号良好。如果使用无线，请选择网络信号稳定的区域上课。

如有任何技术问题，请随时咨询班主任或联系客服（电话400-616-5520）。

问：上课需要做哪些准备？有什么预防措施吗？

建议家长在课前半小时检查设备和客户端，帮助孩子准备好本堂课所需的教学道具，并提前5-10分钟进入教室检查声音和视频。教学过程中，建议家长坐在孩子旁边，在课堂上观察孩子，提供必要的帮助，并在亲子互动过程中予以配合。

问：如何扣除课时？如果有事我可以请假吗？

Spark数学思维直播课程每节课消耗1课时，系统自动扣除并记录课程进度。如果您或您的孩子临时有事，可以在开课前通知班主任请假，课时不会被扣除。上课前未请假而旷课的，扣1学时。我们将为缺课的孩子安排补课。补课数量不会超过购买课程数量的10%。按时学习、跟上课堂进度是保证学习效果的重要条件。我们强烈建议家长和孩子共同努力，避免请假或缺课。请假。

问：老师固定了吗？

我们会尽力保证每个班级都有固定的老师，但老师可能会因生病或其他不可预见的情况而更换。

Q：购买课程后可以申请退款吗？

首次购买课程后，如果课程未首次到货，您可以申请全额退款。若课程已开始， 1. 需满足以下条件，方可申请全额退款（扣除教具及邮寄费用）： A. 若购买超过40课时（含）的套餐，学生实际扣除的课时数少于8课时； B、购买40学时以下套餐时，学生实际扣除的学时数小于4学时； C、购买8舱（含）以下套餐时，不适用本条款。 2. 若不满足上述条件，或并非首次购买课程服务，则扣除课时数及单价（当时实际支付的课时单价）后退还剩余金额购买）。如果您申请退款，免费课程、折扣等项目将自动取消。如需退款，请联系班主任。

配置要求

Windows7及以上版本

建议4G以上内存

需要耳机和相机

建议优先使用有线、WiFi 50M以上