新更名的京东东东商家版就是东东工作台，也称为京东东东卖家版。是京东中小商户使用的工作台。京东动动商户版不仅提供在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能，是商户管理店铺的有力帮手。

新更名的京东东东商家版就是东东工作台，也称为京东东东卖家版。是京东中小商户使用的工作台。京东动动商户版不仅提供在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能，是商户管理店铺的有力帮手。

特征

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商户客服MMGG在线需求：

2.新增外拨电话/短信功能，可以一键直接给客户打电话/发短信（双方号码均为隐藏号码，客服MM不用担心号码被泄露），并且有9.9元超值促销套餐，名额有限，欢迎试用！

3、客户的语音可以翻译文字，您再也不用担心客户的语音看不懂。

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心，多方插件集合：（传美印务和京迈动动助手两个插件需要在京迈后台激活，议价插件的权限由稍后商户后台）

1、洽谈：客户咨询客服时可以直接发送优惠券，提高咨询转化率。

2、东东助手：帮助客服快速处理客户询盘，一键查订单，一键查地址，一键加急订单。

3.川美打印：批量打印发货，自动连接快递单号

软件特点

联系方便，直接接触用户

支持客户管理

最近下单或询价的用户主动发起聊天

一键通话和直接短信

外拨电话/短信功能。双方都有隐藏号码以确保安全。

9.9元促销，限量发售

客服数据一站式采集

支持高效的客服管理，客服组长管理子账号

客服个人销售\出勤\工作量\满意度\所有数据一目了然

将语言转换为文本以实现顺畅沟通

客户语音可转换为文本，语音消息可轻松处理

插件扩展更强大、更高效

应用中心汇集多个插件

现已开放：东东助手、议价、川美印刷等。

添加注释以提高效率

实时记录客户备注和订单备注

客户需求不被遗漏

随时随地实时沟通

聊天消息、订单消息、售后消息一口气发送

你想要的，高效快速

聊天/邀评/推荐产品/查看订单/客户备注一个APP即可完成

数据管理和控制触手可及

数据清晰明了，一目了然，掌握店铺重要指标。