家庭云助手是中国电信面向家庭用户推出的云存储服务。家庭云助手可以让您安全保存与家人一起拍摄的照片和视频。您可以轻松分享它们，同时珍惜美好时光。立即下载并使用它！

家庭云助手是中国电信面向家庭用户推出的云存储服务。家庭云助手可以让您安全保存与家人一起拍摄的照片和视频。您可以轻松分享它们，同时珍惜美好时光。立即下载并使用它！

软件特点

大空间，大家庭。

中国电信宽带用户订阅家庭云尊享套餐并使用手机号码激活家庭云即可获得2TB空间（不同地区空间大小及激活规格略有差异）。最多支持20 名家庭成员，让您的大家庭轻松共享。

手机号码就是账号

您只需使用您的手机号码即可邀请家庭成员加入。手机号码就是访问家庭云的账号，省去了家长记住账号的麻烦。电信、移动、联通手机号码均可。

供全家人分享的相册

将宝宝成长、家庭旅行等照片保存到家庭云，将丰富多彩的家庭生活以照片流的形式呈现在一处。

远方的家长可以打开电视，看到最新动态。

特征

1.备份电脑中的珍贵照片，多屏互动；

2.鼠标右键上传，快捷方便；

3.支持大容量文件的上传、断点续传、即时上传，快捷方便。

常见问题

什么是“家庭云”

天翼家庭云是中国电信面向家庭用户推出的云存储服务，支持手机、电脑、电视之间的文件共享。让您与家人一起拍摄的照片和视频安全地存储在一起，以便您可以轻松分享，同时珍惜美好时光。

注册家庭云账号

家庭云可供全网用户使用。电信、联通、移动用户可以使用手机号码免密码登录，使用手机账号获取验证码，使用天翼账号和密码。所有用户均可获得15GB家庭云空间。

什么是“家庭云尊享套餐”

家庭云尊享套餐是专为中国电信宽带用户定制的家庭云服务。电信宽带用户可在中国电信激活家庭云尊享套餐服务，从家庭云试用版升级至正式版，享受高达4TB的家庭云空间及专属特权。

“尊享套餐”资费标准？

家庭成员人数

一个账号可以开通家庭云空间，并邀请20人（包括家庭创建者）加入。

可添加的家庭数量

一个账号可以无限制加入多个家庭云空间。

非电信宽带用户规模扩大

非常抱歉，目前仅允许电信宽带用户升级和购买空间容量。

宽带拆解过程中的数据保留问题

中国电信宽带解禁将导致家庭云尊享套餐退订。如果登录手机号码不变，数据将被保留。

与天翼云盘的空间关系

空间相互独立：家庭云空间是与家庭成员共享的存储空间，独立于用户的天翼云盘空间。用户上传文件到家庭云不占用用户的天翼云盘空间。

空间互通：家庭云空间的内容可以转移到天翼云盘，用户个人天翼云盘空间的内容也可以转移到家庭云。

上传大小受容量限制

当上传文件大小达到空间容量限制时，将无法进行上传操作，但上传文件的浏览、播放等操作不受限制；只有当家庭云空间容量小于最大空间限制时，才能进行上传操作。

“智能提速服务”应用

智能加速不需要特殊处理。在绑定的电信宽带Wifi环境下，同一家庭云中的家庭成员在手机上传下载文件时会自动加速，传输完成后自动停止加速。每个宽带账户每月享受一定期限的免费提速服务。具体免费时数以产品使用说明为准。

变更日志

1、家庭云电脑助手全新上线。电脑上的照片和视频上传到家庭云，与全家人分享。

2.新增支持续传和即时上传功能，轻松上传大视频~

3.支持多个家庭云，你想转移到哪一个就转移到哪一个

4.支持二维码登录功能，安全快捷