杰哥员工是锐捷网络推出的一款网络问题诊断软件。它可以快速收集网络信息并反馈给用户。适用于MBR系列、RAC/RAP系列、EG/NPE/AG系列，仅需3分钟，快速轻松。是一款非常优秀的软件，可以完成所有故障信息的收集。

杰哥员工是锐捷网络推出的一款网络问题诊断软件。它可以快速收集网络信息并反馈给用户。适用于MBR系列、RAC/RAP系列、EG/NPE/AG系列，仅需3分钟，快速轻松。是一款非常优秀的软件，可以完成所有故障信息的收集。

特征

无论是EG/NBR还是麻烦的无线RAP/RAC，杰哥的工作人员2分钟收集信息，秒诊断您的网络问题。目前的诊断规则更加准确且更易于使用。你在等什么？更新快点。 /下载合集~

1）信息采集速度提升至2分钟以内

2）部分场景采集中断，无法连接设备进行优化。

3）优化并提高40+条规则的易用性

常见问题

1、三防中的精准营销认证和访客认证功能可以同时开启吗？ Web认证功能和访客认证功能可以同时开启吗？

回答：

精准营销认证和三防访客认证功能不能同时开启。 Web端为两者做了互斥的切换。原因是两者的底层认证组件是相同的，只能支持一种类型。

不建议同时开启Web认证和访客认证功能。 Web端有禁止两者同时开启的标志。原因是：完成访客认证后，还需要进行Web认证。

2. 对于访客认证，是否必须使用设备集成的AC功能？网络中的AC 可以旁路吗？

答：不需要使用网关集成AC功能。网络中可以安装专用的AC控制器，但无线用户的DHCP需要在NBR/EG上设置。

3、是否支持认证账户批量导入导出？

答：可以，可以在用户管理区集中导入导出。

变更日志

V1.4.4

1.增加IPsec-VPN和端口映射失败场景的信息收集和诊断

2. 故障诊断结果分为四级，帮助您快速定位故障。

3、优化工具底层框架，使信息采集更快、更稳定。

4.修复无法上网或卡在网络的规则BUG。

5.优化工具界面外观