小诚客服微信CRM管理系统是基于腾讯网页微信开发的定制化客户端软件。它以微信好友为客户群，围绕微信联系人开发。具有一系列简单易用、实用的功能。功能。

小诚客服微信CRM管理系统是基于腾讯网页微信开发的定制化客户端软件。它以微信好友为客户群，围绕微信联系人开发。具有一系列简单易用、实用的功能。功能。

基本介绍

小诚客服微信CRM管理系统是基于腾讯网页微信开发的定制化客户端软件。它以微信好友为客户群，围绕微信联系人开发。具有一系列简单易用、实用的功能。该功能补充了现有微信在企业客服、企业销售方面的不足。该软件由客户端和管理后台两部分组成。聊天记录永久保存。管理员可以随时查看每个销售人员的聊天记录和状态，更全面的聊天数据统计和一些实用的报警设置可以实时提醒员工聊天过程中的违规行为，例如收红包、转账等。另外，还专门开发了类似于电话转移的协约者功能，可以将某个或某类用户预定的内容转移给另一个业务员。

软件特点

1.微信ID集中管理

在官方网页版的基础上，在不修改、不破坏官方微信的情况下，我们全新开发了服务器版软件，安全稳定。我们可以支持数千个微信客服及以上的大型企业集群定制化环境建设！

2.云存储微信聊天记录

所有公司微信账号的所有聊天记录均保存，管理者无需登录微信即可查看下属的聊天信息。

3.微信客户数据统计

客源分析系统可以统计微信好友数、客户回复数、客户活跃度等数据，及时分析广告和事件营销的效果，解决广告效果分析困难的问题。

4.好友精准管理

为每个好友设置多个标签属性和详细备注，按标签对好友进行分组，更快捷地找到好友，针对不同类型的客户采用不同的营销方式，提高客服效率。

5. 请求协助（协同办公）

小成将打破微信的不可能。 “协办者功能”可以将微信上的任意客户指派给任意人进行协助和跟进，从而达到一人多事、事半功倍的效果。

6.订单管理系统

内置订单系统，一站式解决售后订单信息管理、物流信息管理、财务信息管理等问题。

变更日志

[+] 新功能包括优化断线重连后消息丢失问题、优化MAC版本好友统计；

[+]新增群消息屏蔽功能，群聊记录可后台查看；

[+] 新功能包括优化小红点数量、群消息前添加昵称、修复bug等；

[+]新增功能：图片常用短语、标记新好友、群聊显示名字、消息失败提示；

[+] 新功能自动传递好友；

[+] 新功能和新订单系统；

[+] 新功能：新增聊天记录超链接识别，并新增关闭多人会话功能；

[+] 新功能优化性能，添加辅助状态图标、关闭选择和设置等功能；

[+] 修复新功能分类不正确的问题；

[+] 新功能：输入消息为草稿时，将消息列表移至最前面；

[+] 新功能：新增好友消息置顶功能；

[+] 新功能修复了群组用户列表中无法识别好友的问题，并修复了崩溃问题；

[+] 新功能：新增群聊备注；

[+] 新功能优化排版效率和执行效率；

[+] 新功能：修改群组名称，手机端同步修改群组名称，优化数据处理效率；

[+]新功能：联系人显示最近聊天记录，未发送消息显示为草稿，支持合影；