设备故障排除分析软件故障排除是信锐科技推出的一款AP诊断工具。诊断工具troubleshoot.exe程序可以直接下载到NAC控制器上。当然，NAC自带工具发现功能，可以直接扫描AP。

设备故障分析软件（troubleshoot）是信锐科技推出的一款AP诊断工具。您可以直接在NAC控制器上下载诊断工具troubleshoot.exe程序。当然NAC自带工具发现功能，可以直接扫描AP！

指示

诊断工具的使用

安装此工具时，您需要在计算机上安装WinPcap_4_1_3.exe 驱动程序，然后才能使用该诊断工具。使用该工具要求AP与笔记本电脑的有线网卡处于二层环境，否则该工具无法发现AP。 （最好也关闭笔记本电脑的内置防火墙）。点击扫描直接发现AP

AP 密码：默认出厂密码Beyondos1，或使用最近连接到AP 的无线控制器的密码

工具功能：

(1)接口参数：配置接口模式（网关、普通模式）

(2)控制器参数：配置控制器IP和webagent信息

(3)命令行：网络诊断

(4)高级功能：恢复默认配置、重启

注意

(1) AP断电会导致故障处理工具对AP的配置失效。

（2）如果激活时发现AP的版本与控制器的版本不一致，2-3分钟后，需要使用诊断工具重新修复AP上控制器的IP地址美联社。此时使用诊断工具，会发现AP已经升级（降级）到与控制器相同的版本。

(3)故障排除连接ap时，需要输入密码。 AP默认密码为：beyondos1或上次AP连接控制器时的密码。

（4）使用排查时，笔记本电脑的有线网卡和AP必须在同一交换机下（同一二层环境）

防范措施

注：仅支持SW2.6（NAC3.8.0.3）及以上版本的智能交换机；用这个版本的扫描工具扫描时，之前的交换机还是一样，只能设置IP，可以发现控制器IP。

变更日志

新版troubleshoot（文件大小4.14MB）除了保留原有功能外，还增加了以下功能：

1.支持修改智能交换机的管理vlan

2.支持修改智能交换机网口状态、速度、接口类型、vlan属性等配置。