美孚云客服是一套融合现代企业管理思想和信息管理系统的客户服务软件。美肤云客服全面的客户管理，建立多种便捷的自助服务和智能分配，让客户不再等待。

美孚云客服是一套融合现代企业管理思想和信息管理系统的客户服务软件。美肤云客服全面的客户管理，建立多种便捷的自助服务和智能分配，让客户不再等待。

软件特点

智能分配

智能客户分配，让客户有序处理问题，无需等待。

灵活的客户接待

可以跨部门协作接待客户，也可以调派相关人员接待客户。

务必专业、准确地解决客户问题。

对话框自动显示访客路径和客户分类。

客服可以手动添加客户标签，全面分析客户特征。

分析客户特征

聊天记录实时保存

与工单系统完美集成，提交问题并生成工单

使客户服务流程透明、清晰。

提交工单

时尚的界面，完美的色彩搭配，清爽的界面设计。

给用户带来一场视觉盛宴。

百度搜索

只需点击提醒框即可直接回复问题，高效简单。

特征

提交工单

时尚的界面，完美的色彩搭配，清爽的界面设计。

给用户带来一场视觉盛宴。

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领先的管理理念

集现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术于一体的管理体系

全面的客户管理

多部门共同建立、维护和发展客户关系，提高客户满意度和忠诚度

便捷的自助服务

建立在线帮助中心，让客户自行找到问题的解决方案，最大程度地减少客户投诉

一切都在云端运行

基于云计算的应用系统，注册后即可使用。五重防护，全方位保障您的信息安全

常见问题

美服云客服支持哪些渠道？

美肤云客服可以为您提供多渠道信息采集服务，多渠道沟通建立工单，及时高效满足客户需求。

在高级设置—— 电子邮件中进行电子邮件设置。在“微信管理”中设置微信公众号。

无论客户使用哪种渠道，都可以轻松与您取得联系。