神手公众号客服是一款多功能微信客服智能营销系统，支持多账号绑定、随时互动、多设备登录。可以帮助商家运营好各个公众号，大大增加粉丝转化为客户的概率。

神手公众号客服是一款多功能微信客服智能营销系统，支持多账号绑定、随时互动、多设备登录。可以帮助商家运营好各个公众号，大大增加粉丝转化为客户的概率。

软件特点

1.将微信公众号客服、小程序客服、公众号粉丝发现、小程序粉丝留存合二为一。

2、帮助商家运营各公众号/小程序的客服营销，快速吸引、吸引、维护粉丝，大幅提升公众号/小程序的粉丝留存率和转化率。

3、无数案例证明，使用神手微客服软件后，粉丝不再只是陌生人。微信公众号转化率快速提升400%+，客服成本降低80%+。

特征

一、公众号的身份革命

多名客服人员同时在线与粉丝互动，公众号从单向内容平台升级为双向互动营销平台

1、咨询次数不上限，聊天记录永久存档，永不丢失。

2.支持绑定多个公众号/小程序，一个客服可以同时接收多个询价。

3.无缝对接公众号消息咨询、粉丝关注、新消息提醒、即时接收。

二、回复内容的形式革命

个性化的消息回复让客户服务比文字更直观

1.支持文本/图片/图形/语音/视频/二维码/Word/PPT/PDF等多种形式的通讯。

2、创新回复内容形式，沟通方式多样化，充分考虑客户，提高满意度。

3、一张图抵一千个字，一个字抵一千张图，一个眼神抵一千个字。丰富您的聊天并使客户体验更加直观。

4.支持常用短语一键同步到高能知识库生成快速回复，大幅提升客户服务效率。

　　三、粉丝画像的管理革命

多维度精准标签、画像管理，让您更了解客户

1、精准运营，降低公众号/小程序粉丝流失率，大幅提升粉丝转化客户概率。

2、对每个粉丝进行精细化标签分类（年龄段、身份、职位、出身、喜好等），进行精准画像分析。

3、根据画像标签对粉丝进行分类和过滤，向各类粉丝推送高度相关的信息，定制内容，精准投放内容，实现高转化。

4、特别是48小时内交流过的粉丝，群发无上限。支持设置预约邀请和自动提醒，客服可立即跟进。

变更日志

1.增加将访客添加到通讯录功能

2.添加反馈入口

3.发送图片、语言等文件优化