腾讯云会展是腾讯为网上举办的广交会提供的即时在线交流工具。腾讯云会展支持全平台运营，助力云会展服务，打造智慧会展互联。

腾讯云会展是腾讯为网上广交会提供的即时在线交流工具。腾讯云会展支持全平台运营，助力云会展服务，共同打造智慧会展互联！

特征

海量客户，高效接待

自动翻译，沟通顺畅

收藏客户，方便跟进

淡化与企业的个人联系

广交会数据实时同步，沟通交易更便捷

聊天无忧，翻译更快

指示

如何登录腾讯云会展客户端？使用云展厅管理平台上创建的参展商账号（包括主账号和子账号）及相应密码登录。

如何查看未处理的即时通讯消息参展商登录客户端后，您将在主界面左侧的消息列表中看到未读消息标记。点击头像或姓名即可查看即时通讯消息；点击主界面右上角“加入”点击“客户数据库”后，可以查看买家的基本信息。注：如果即时通讯消息是从展品详情页面或意向订单页面发起的，则即时通讯消息窗口中也会显示展品信息或意向订单的基本信息。

如何回复和传递即时通讯消息。参展商账户收到消息后，可以直接在对话框中回复，也可以转发至同一参展商可以接收消息的其他账户。点击对话框右上角的星号即可收集买家信息（收集前必须将买家添加到客户数据库中）。重要提醒：即时通讯只能显示您最近通讯过的300个客户。建议收集重要客户，方便Follow up。

常见问题：

Q：如何进行回复操作以及如何设置自动回复内容？

A：详细回复操作方法如上所述。它是在客户端对话框中执行的。不支持自动回复。 （回复消息仅支持文字和图片格式，不支持语音或视频格式）

如何使用翻译功能：点击回复窗口底部的“翻译”按钮即可使用中英文自动翻译功能

如果需要取消翻译，可以点击“切换回原文”按钮