“小宝QQ机器人智能客服自动回复系统”是专门针对上述问题定制的QQ企业客服工具。客服人员可以预先设置问题知识库，然后根据客户的问题自动从知识库中选择相应的知识内容。解答客户问题，实现机器客服功能。

企业客服每天要针对不同的客户回复相同的问题。为了提高服务质量，很多公司都有专门的客服人员，轮流回答客户相同或类似的问题，并为此付出了大量的费用。即便如此，由于客户服务少、询问多，常常出现回复不及时的情况，使得部分客户失去了积极性，大大降低了公司的服务形象。

“小宝QQ机器人智能客服自动回复系统”是专门针对上述问题定制的QQ企业客服工具。客服人员可以预先设置问题知识库，然后根据客户的问题自动从知识库中选择相应的知识内容。解答客户问题，实现机器客服功能。 QQ机器人可以为企业节省大量客服人员和时间，模拟人工回复。他们还可以开发类似于10086的自动服务台。如果您想了解更多信息，请选择1公司简介、2产品介绍和3联系信息。

QQ机器人可以把你说的话一次性输入它的“大脑”，别人来咨询的问题它会自动回答。

软件特点

1、本机器人程序优点：完全在原客户端发送和接收信息，不破解QQ协议（无法律风险）。这是正式且合法的。无需担心市面上的破解版QQ协议机器人会随时失效的问题。稳定，可长期运行。

2. 复杂的事情被尽可能简单化

可以说，如果你会QQ聊天，你就会使用这个软件。您只需要阅读简单的三步设置说明.您不需要像类似软件那样观看视频教程。有许多你不需要的奇特功能。我们还加了很多，看起来很‘专业’，而且价格也不错。事实上，我们欺骗了顾客。我们本着方便客户、简单实用的原则创建了我们的小宝QQ机器人程序.

3、稳定性和兼容性

占用资源少，可以长时间运行。不需要其他动态库。无需安装，可直接解压使用。是一款真正的纯绿色软件。支持最新WIN7 32*64位系统。

4、智力水平

软件的核心部分已经做得比较完善，在智能性和稳定性上超越了市场上的同类软件。小宝QQ机器人目前采用第三代智能接听引擎，在智能回复方面可以媲美国产任何一款！后期只需整理、扩大知识库量越大，它就越智能。随着后期数据量的增加，机器人会变得更加聪明……知识库的大小直接关系到机器人的智能程度。