海政鼎是海南省大数据管理局打造的海南政务协同办公平台。海政鼎本地化部署在海南省政务云上。整合政务服务接入和政务管理应用系统，使全省各级政府部门、相关公共机构在线组织起来，提供统一入口、统一接口、统一标准、统一通信、统一安全能力支撑。

海政鼎是海南省大数据管理局打造的海南政务协同办公平台。海政鼎本地化部署在海南省政务云上。整合政务服务接入和政务管理应用系统，使全省各级政府部门、相关公共机构在线组织起来，提供统一入口、统一接口、统一标准、统一通信、统一安全能力支撑。

软件特点

更安全

数据专有，通讯录、消息、文件等数据均存储在政府钉钉私有云中；

运营专有，平台由专门团队运营和维护，整个操作留下痕迹，确保安全合规；

采用国密算法进行端到端加密，确保政务工作信息不泄露。

更专业

业务应用集约化管理，为不同公职人员构建最小单位；

内部业务流程再造，实现数据与业务的融合；

一线业务快速建立，让一线业务更加灵活敏捷。

更加开放

为政务钉钉应用开发者提供专属开放平台；

开发、安全、运维标准通过平台统一赋能；

数据和平台能力向政府应用开发者全面开放。

常见问题

关于海洋美甲的常见问题

1、苹果手机用户在安装海正鼎时忘记了Apple ID密码，如何找回？

第1步：进入苹果手机的“设置”。

第2 步：点击“[您的姓名]”“密码和安全”“更改密码”。

步骤3：如果您已登录iCloud 并启用了密码，系统将提示您输入设备的密码。

步骤4：按照屏幕上的步骤更新您的密码。

2. Android手机用户安装前会提示进行各种授权。会影响我手机的正常使用吗？

海正鼎遵循最小授权原则，仅要求用户设置基本权限，最大程度保护用户隐私。目前所规定的授权项目比一般移动办公软件要少。

3、下载时，苹果手机用户提示：“您已兑换此优惠”。不知道如何操作？

进入苹果应用商店，在已购买的商品中找到“海正鼎”并重新下载。

4、iPhone用户下载时兑换码没有自动填写，怎么办？

再次在下载页面复制兑换码，返回页面填写“手动输入您的代码”即可兑换。

5、如何激活海正鼎账户？

打开客户端，进入【新账户激活】页面，输入“您的账号+姓名”或“您的手机号码+姓名”即可激活。设置登录密码后，您可以通过“账号+密码”或“手机号+密码”两种方式激活登录海正鼎。

6、为什么激活海正鼎账户时提示“账户名或姓名错误”？

情况一：请检查您输入的账号/手机号、姓名是否正确，输入的内容是否有空格或其他内容；

场景二：如果以上输入正确，您的管理员需要检查是否已为您创建账户以及您的姓名和手机号码是否正确；

情况三：如果以上两种方法验证无误，但仍提示“账户名或姓名错误”，则需要检查您下载的客户端是否为海政鼎而非政务鼎。

7. 我的iPhone点击下载链接出现白屏怎么办？

情况一：请优先使用钉钉或Safari浏览器点击下载链接；

情况二：请尝试关闭、重启、杀掉进程再重新进入；

情况三：如果以上操作无法解决问题，请联系技术支持兑换码直接在AppStore兑换下载。

8. iPhone下载海正鼎APP时提示“无法验证您的身份证号码”怎么办？

情况一：检查手机应用商店中的个人信息：身份证号、姓名、手机号码是否正确；

情况二：检查您手机App ID中的国家和地区是否为国外。如果是国外的，则切换到国内；

情况三：如果以上都不起作用，您可以找别人的身份证号码进行验证。

9.忘记Apple ID密码如何找回？

第一步：设置--你的名字--密码与安全--更改密码；

第二步：找到我的IPHONE--输入账号--点击忘记密码--更改密码；

10、在电脑上安装时，提示“管理员授权”。单击“确定”。如果我一直重复安装并且无法完成安装过程怎么办？

只需在安装过程中更改安装路径即可。

11、手机下载海正鼎客户端收不到验证码怎么办？

步骤1：请检查您手机上的短信是否可以正常接收；

第二步：尝试多次获取验证码后仍无法接收，可以再次点击下载链接重试；

如果以上操作无法解决问题，请联系技术支持兑换码直接在App Store兑换下载。

12、我的iPhone下载海正鼎客户端界面出现错误，无法连接App Store，怎么办？

第一步：确认手机网络是否可以正常访问；

步骤2：App Store-设置-注销Apple ID并尝试重新登录；

第三步：将系统升级至iOS14以上版本。如果无法升级系统，请使用兑换方式兑换码下载；

如果以上操作无法解决问题，请联系技术支持兑换码直接在App Store兑换下载。

13、iPhone下载海正鼎时，是否提示恢复“iTunes Store”？

单击[在App Store 中显示]先安装iTunes Store，然后尝试再次安装。

如果以上操作均不能解决问题，请联系技术支持兑换码直接在App Store兑换下载。

如果以上内容没有解决您的问题，请联系海正鼎技术支持，我们将尽快回复并解决。

变更日志

版本2.9.0

1.支持客户端打开压缩文件。

2.在DING详情页面右上角打开的操作菜单中添加“复制”选项，优化DING复制体验。

3.优化列表页新增DING来源。

4.再次支持DING提醒。

5.优化多音字兼容性。