美洽客服是一款客服聊天辅助软件。美洽客服可以帮助用户对接客户，聚合所有主流营销渠道，1分钟接入，到达多点，积累企业私域流量，享受与客户的精彩互动时刻。

美洽客服是一款客服聊天辅助软件。美洽客服可以帮助用户对接客户，聚合所有主流营销渠道，1分钟接入，到达多点，积累企业私域流量，享受与客户的精彩互动时刻。

基本介绍

美洽在线客服是一款提供一站式客户交互SaaS服务的在线客服产品；目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人、营销触达等产品，致力于帮助企业提升与客户在线沟通互动场景的效率，一体化服务营销解决方案提供。目前，美洽拥有超过30万企业用户，涵盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

特征

【在线客服】全网统一整合的营销渠道，快速触达并留住潜在客户，自动完成付费转化

【客服机器人】全天候服务支持，高效人工协助，智能学习知识库，实现极致舒适通话体验

【工单系统】全渠道接入，灵活智能的工单分配，便捷的工单流转处理，帮助您更快更高效地解决客户问题

【营销机器人】通过个性化营销方案吸引潜在客户，快速转化有效线索，持续优化您的营销策略，促进业务持续增长。

【呼叫中心】丰富的线路接入、智能灵活的配置、稳定的通话体验，只为更好地服务您的客户

【营销触达】微信、电话、短信、邮件等营销方式，更精准触达客户