广州银行网上银行助手是广州银行推出的一款网上银行安全工具。该软件可以检测您的电脑环境并一键修复驱动程序；它还可以自动配置网上银行受信任站点、安装网上银行控件和其他相关问题。确保您的网上银行交易更放心、更安全。

广州银行网上银行助手是广州银行推出的一款网上银行安全工具。该软件可以检测您的电脑环境并一键修复驱动程序；它还可以自动配置网上银行受信任站点、安装网上银行控件和其他相关问题。确保您的网上银行交易更放心、更安全。

常见问题

1. 如何检查我的数字证书是否已正确下载？

将USB KEY插入电脑，运行USB KEY管理工具（双击电脑右下角图标）。登录后，您可以在证书列表中看到您的姓名、证书编号等个人信息，即表示证书已正确下载。

2.证书已过期？

该证书的有效期为一年。如果证书即将过期，系统会提示您更新证书。请登录个人网银，在“安全中心-证书管理”菜单下更新证书。

3、提示用户PIN码已被锁定？

USB KEY用户PIN码重试次数为6次。如果密码输入错误超过6 次并且仍然输入错误的用户PIN 码，USB KEY 将被锁定。用户需要携带USB KEY前往广州银行网点重置USB KEY PIN码。