北京顺义银座村镇银行网上银行管家是北京顺义银座村镇银行推出的一款网上银行安全辅助软件。它检测当前的网络环境，并可以一键修复所需的控件。有需要的就下载吧！

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常见问题

为什么我无法登录网上银行？

无法登录网上银行有以下几种可能：登录密码与其他密码混淆；输入状态无法正确区分中文或英文、全角或半角。

网上银行有多少种密码？如何区分它们？

网上银行密码分为四类：登录密码、证书下载密码、令牌密码和电子智能钥匙交易密码。每种类型密码的使用规则都不同。详情请参阅网上银行操作手册。

客户登录密码被锁定怎么办？

如果登录密码输入错误超过规定次数，网银用户将被锁定，客户需携带相关信息到任一网点柜台办理解锁手续。

如何将公共版用户更改为专业版用户？

客户需本人携带相关资料到各网点柜台办理变更手续。

为什么我不能申请信用卡？

客户开通网上银行时，需同时在柜台完成信用卡办理，方可在网上银行办理信用卡业务。

如何防止网上银行界面显示指定账户或多个账户？

客户需携带相关资料到各网点柜台办理账户注销手续。

忘记登录密码或密码被锁定怎么办？

客户需携带相关资料到各网点柜台办理密码重置手续。如果用户被锁定，还需要办理解锁程序。

如果您丢失了动态令牌或电子智能钥匙怎么办？

客户丢失动态令牌或电子智能钥匙时，请及时携带相关信息到各网点柜台挂失。