长沙银行网上银行助手是长沙银行推出的一款网上银行辅助工具。长沙银行用户可以安装网银助手一键修复，自动安装缺失的网银控件。有需要的请尽快下载！

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指示

1、对于控制问题，可以安装网银助手一键修复。请点击网上银行登录页面右侧的“网上银行助手”。新版个人网上银行位于网上银行登录页面顶部。下载解压安装后，点击网银助手客户端上的“网银检测”检测问题，然后点击“一键修复”即可修复问题。

2. 错误信息“无法加载控件”

当网页提示无法加载控件时，请按照以下步骤操作。

第一步：添加受信任站点：打开电脑自带的IE浏览器进去选择“工具”“Internet选项”“安全”“受信任的站点”或上方工具栏的“受信任的站点”点击后，可信站点右侧会出现“站点”点击进去添加www.bankofchangsha.com。

第二步：签名控件选择“启用”，打开电脑自带的IE浏览器进去选择“工具”“Internet选项”“安全”自定义级别更改ActiveX控件及插件相关选项设置为“启用”或“提示”。

第三步：重新启动浏览器，在网银登录界面的登录密码旁边选择“安装密码安全控件”。当页面提示是否运行/加载该控件时，选择“允许”-“允许在所有网站上运行”。

3.提示：请升级网银控件

出现此提示是因为您计算机上安装的网银签名控件不是最新版本。请根据页面提示下载并安装网银控件。安装步骤请参见网银登录页面右侧“公告板”上的网银控件升级公告。