香河益民村镇银行网银助手是使用香河益民村镇银行网上银行必须下载的安全工具。下载香河益民村镇银行网上银行助手，可以为您打造一个安全、便捷的网上银行环境。

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特征

网银环境信息检测支持检查您的电脑设置是否满足网银要求。一键修复将修复检测到的不合格项。

USBKey证书管理

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常见问题

登录网上银行时，香河益民村镇银行USBKEY无法识别？

答：请按照以下步骤检查您的计算机：

(1) 检查USBKEY驱动是否安装或者是否安装成功。如有异常，请修复；

（2）如果以上测试正常，请检查USBKEY是否损坏（可以通过检查USBKEY在其他机器上是否可以正常登录来验证）。如果USBKEY正常，请使用其他USB接口登录。

当个人客户的客户证书到期需要更新时，应该怎样做？

答：客户证书到期前30天至证书到期日期间，客户可登录网上银行选择“安全中心”-“自助证书续展”-“证书续展申请”直接获取证书新证书的授权码。和参考编号。下载并安装后，您可以更新证书并继续使用我们的网上银行服务。

为什么下载的客户端证书有效期只有14天？

答：客户证书在客户到银行柜台办理相关证书开户或证书恢复后生效。出于安全原因，证书将在证书生效14天后过期。如果客户在14天有效期内没有将证书下载到USBKey，则证书不会下载。请携带您开办网上银行时使用的有效身份证件以及与网上银行关联的账户到我行任一网点办理相关证件换证手续。