库尔勒银行网上银行助手是一款网上银行辅助工具。无论是企业网银客户还是个人网银客户，您都可以通过库尔勒银行网银助手一键安装所有网银安全控件并设置系统环境。

库尔勒银行网上银行助手是一款网上银行辅助工具。无论是企业网银客户还是个人网银客户，您都可以通过库尔勒银行网银助手一键安装所有网银安全控件并设置系统环境。

特征

1.检测修复，可以检测并安装系统环境和各种安全控制。

2.USBKey管理，检测USBKey证书信息

3.快捷链接可快速访问银行首页、个人网银登录、企业网银登录。

4.在线帮助，点击常见问题解答显示，解决您的疑问。

指示

网银助手界面参考如下：

（1）网银助手运行时，会自动进行全面检查。检查完成后，点击“一键修复”按钮。

(2) 弹出操作确认框，选择“是”。

（3）稍等片刻，助手会提示一键修复成功。

通过以上步骤，您已完成网上银行的系统设置。请点击登录按钮登录网上银行。

常见问题

1. 如何申请个人网上银行服务？

答：（1）普通客户：申请网上银行服务的客户无需到营业网点签订合同，但须持有我行借记卡或活期存折，并通过我行网站成功注册。您可以使用网上银行用户名和密码登录，可以使用账户余额查询、账户交易明细查询、账户挂失（口头挂失）等功能。

（2）签约客户：申请网上银行服务的客户须携带银行卡或活期存折及身份证原件到营业网点填写《个人网上银行开户及变更服务申请表》并签署《库尔勒市个人网上银行账户开户及变更服务申请表》。 《库尔勒银行电子银行章程》、《库尔勒银行电子银行个人客户服务协议》、《库尔勒银行个人网上银行交易规则》，成功开户后，您将成为个人网上银行签约客户。签约客户登录网上银行，可以使用账户查询、转账汇款、账户挂失（口头挂失）等功能。

2. 如何申请企业网上银行服务？

答：企业客户申请开办网上银行服务，须向开户银行提供《营业执照》、《组织机构代码证》、经办人员有效身份证件原件及复印件。经办人非企业法人的，还须提供法人授权委托书，填写《企业网上银行账户开户及变更服务申请表》并签字。账户开户成功后，您即可成为企业网上银行客户。

3、登录网银时，库尔勒银行USBKEY无法识别？

答：请按照以下步骤检查您的计算机：

(1) 检查USBKEY驱动是否安装或者是否安装成功。如有异常，请修复；

（2）如果以上测试正常，请检查USBKEY是否损坏（可以通过检查USBKEY在其他机器上是否可以正常登录来验证）。如果USBKEY正常，请使用其他USB接口登录。

4、个人客户的客户证书损坏怎么办？

答：如果客户的客户证书损坏或忘记密码，请携带您开通网上银行时使用的有效身份证件以及已添加网上银行的账户到我行任一银行网点办理相关证书更新手续。

5、当个人客户的客户证书过期需要更新时，应该如何正确操作？

答：客户证书到期前30天至证书到期日期间，客户可登录网上银行选择“安全中心”-“自助证书续展”-“证书续展申请”直接获取证书新证书的授权码。和参考编号。下载并安装后，您可以更新证书并继续使用我们的网上银行服务。