熊猫掌柜是一款网吧收银管理控制台。该软件可以让管理人员轻松查看网吧内的各种信息，掌控整个网吧的收银，为顾客服务，为顾客提供更好的服务。

熊猫掌柜是一款网吧收银管理控制台。该软件可以让管理人员轻松查看网吧内的各种信息，掌控整个网吧的收银，为顾客服务，为顾客提供更好的服务。

软件特点

实时消息处理

率先采用可视化消息首页，结合语音播报，高效处理网吧各类实时信息。您所听到的就是您所看到的。

自由配置模块

功能模块化，配置自定义，我的平台我决定

收银全模式支持

无论您是生成二维码供顾客扫码支付，还是使用条码枪扫描顾客支付码结账，都可以一键配置，随意切换。

管理便捷安全

员工权限，按角色自定义操作权限，员工各司其职，重要事项交给值得信赖的人

常见问题

1、控制台无法登录怎么办？

故障排除方法：

1、检查主服务器服务是否启动

2、检查网络是否正常，IP地址是否填写正确。

3、登录时检查是否有账号密码错误、无法连接服务器等提示。

2、登录控制台时提示无操作权限。在哪里可以设置权限？

方法：

使用网吧管理员账号登录熊猫掌柜后台，进入系统设置-员工管理下，找到员工账号对应的角色，在编辑角色中勾选对应的页面权限，再次登录账号即可控制台

3、如何在主机上确认并发放玩家获得的活动奖品？

方法：

1、玩家到吧告知网络管理员兑换奖品码（需先在后台基本设置中开启兑换奖品兑换码）。然后，控制台可以输入玩家提供的正确的奖品兑换代码，然后才能分发奖品。

2.未开通兑换码的网吧将要求玩家提供电话号码或用户ID号进行验证后方可发放。用户ID号是唯一的标识符。玩家可以在客户账户信息中查看用户ID。

3、在主机奖品分配查询处查看参与记录，玩家可以提供机器号、用户ID、游戏角色等条件来查询玩家是否满足活动设置条件和活动信息。

4、主机无法点播歌曲怎么办？

故障排除方法：

1.检查语音终端连接是否正常

2、管理后台-服务管理-歌曲点播播放是否有限制时间段

3、如果没有播放限制，可以在控制台歌曲点播页面使用ctrl+f5强制页面尝试，看看是否可以正常点播播放。

4、如果尝试以上方法排查后仍无法正常点播，请联系4008080052在线客服进行远程协助。

5. 如何在主机上创建播放列表？

在控制台歌曲点播页面，单击创建播放列表-创建新播放列表。您可以重命名播放列表。在搜索栏中输入歌曲名称或搜索歌手的歌曲，然后单击+号添加。一首歌曲可以添加到多个播放列表。

6、点击控制台部分按钮不生效？

方法：

首先在控制台机上ping *.yunengxin.com，看地址是否正常。如果无法ping通，则需要检查网络是否异常以及路由器是否有限制。您可以联系路由器供应商或技术维护人员上门处理。如果能ping通，则可以在Internet选项中将该网站添加为信任项，然后再次点击观察。如果尝试以上操作后仍然不行，请联系4008080052在线客服远程协助排查。

7. 什么是消息框？

消息框是熊猫掌柜提供的酒吧与客户沟通的窗口。包含客户通话记录、聊天室记录、中奖信息、购物下单、逃费监控五项功能。目的是为了让酒吧工作人员能够与网吧玩家进行有效的沟通，玩家产生的信息会被记录在消息框中。如果酒吧工作人员暂时离开，回来时可以打开箱子查看其离开期间发生的记录。